İyi günler,

hp compaq nx6110 laptop sahibiyim. webcamimi (orite rn5100) açtığım zaman ya görüntünün rengi bozulup pembeleşiyor ya da msnde açmaya çalıştığımda mavi ekran hatası verip bilgisayar yeniden başlıyor. yeniden yüklemeyi, format atmayı her şeyi denedim ama hala aynı sorun devam ediyor. yardımcı olursanız sevinirim.

teşekkür ederim.

Merhaba,
Windows\minidump klasörü altında bulunan dosyaları zip olarak sıkıştırıp sorunuza ilave ederseniz sorununuzla ilgili daha iyi yorum yapabiliriz.

belirttiğiniz dosyayı ekledim. yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.

Dump dosyalarınızın analiz sonucuna göre mavi ekran hatasına neden olan cam1690.sys dosyası.
Yapabileceginiz, web kameranızın daha güncel bir yazılımını yüklemek. Fakat Orite 5100 ile ilgili aramalarımda herhangi bir sonuca rastlayamadım. Bu kamerayı türkiyede satan Beyaz Tekloloji.
Beyaz teknolojinin web sitesindeki destek bölümünde (http://www.beyazteknoloji.com/html/teknikdestek.asp) kameranızla ilgili hiç bir sürücüya ulaşamıyorsunuz.  Uluslar arası sitelerde zaten böyle bir web kameranın adı bile geçmiyor.

Klasik "Türk usulü" çalışan bir şirket daha. Muhtemelen ürünü Çin veya benzer bir ülkede ürettirmiş daha sonra üzerine, marka diye bir karakter toplulugu bastırmış ve piyasaya sürmüş. 

http://www.beyazteknoloji.com ile iletişim haline geçerek ürünün daha güncel bir sürücüsü var mı diye kontrol edebilirsiniz.

Bunun dışında HP web sitesinden tüm sürücülerinizin güncel versiyonlarını temin ederek, sisteminizi güncellemeyi deneyebilirsiniz.
Bu işlemleri yaparken teknik bilgisi iyi düzeyde olan birisinden yardım almanızı öneririm. Bios ve benzeri güncellemeler herzaman risk içermektedir.

 

Çok teşekkür ediyorum. Ben de uzun süre güncel sürücü aradım ve bulamadım aksiliğin ne olduğunu sizin "Türk usulü" yorumunuzla ne yazıkki farketmiş bulunmaktayım. Kamerayı iade şansını deneyeceğim ancak bunu yapamazsam sistemi güncelleme yöntemini deneyeceğim. İlginiz için çok teşekkür ederim.

Merhaba,

Alattin beyin güzel yorumlamasına bende şu şekilde katkıda bulunabilirim,nx6110'a a4tech pk35m model web cam kurduktan sonra sizin sorunununza yakın bir sorun ile karşılaşmıştım ancak sonrasında chipset sürücüsünü güncelledikten sonra sorun ortadan kalkmıştı.belki yararı olabilir..

Merhaba Kemal Bey,

Bu chipset sürücüsü konusunda biraz daha ayrıntılı bilgi verebilirseniz çok sevinirim.

Sanırım anakartınızın chipseti  Intel® 925X Express.  Bunla ilgilili en son yazılımı
Buradan indirebilirsiniz Intel® 925X Express Chipset Family
Açılan sayfadan işletim sisteminizi seçin ve Go butonunu tıklayın.
Daha sonra açılan sayfadan INF Update Utility - Zip Format  adlı dosyayı indirin.

Alattin Bey,

İlginiz için teşekkür ederim ancak bu da çözüm olmadı. Webcam elimde kaldı ve işe yaramayacak anlaşılan.