selamlar

Görev yöneticisinin işlemler sekmesinden yanlışlıkla msiexec.exe yi sildim. Galiba windows installerda soruna yol açtı. Şimdi ise hiçbir programı yükleyemiyorum ve program ekle/kaldırdan kaldıramıyorum. şöyle bir hata uyarısı alıyorum:

"Error 1719. The Windows installer service could not be accessed. This can occur if you are running windows in safe mode, or if the windows installer is not correctly installed. contact your support personnel for assistance."

ne yapmam lazım yardımcı olabilirseniz minnettar kalırım.

başlat > çalıştır > services.msc > tamam

işlemini yapın ve ardından "Windows Installer" satırını bulun çift tıklayın "başlangıç türü" değerini "otomatik" olarak değiştirin, ardından uygula ve başlat ı tıklayın. kurulum yada kaldırmayı tekrar deneyin.

eğer bu sonuç vermezse;

not defterini açın ve alttaki bilgiyi not defterine yapıştırın (çizgileri almadan);

---------------------------------------------------------

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer]
"ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\
  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\
  00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2f,00,\
  56,00,00,00

-------------------------------------------------------------

ardından dosya ve farklı kaydet i tıklayın, kayıt dürü seçimini "tüm dosyalar" olarak değiştirip ad kutusuna herhangi bir isim yazarak masaüstüne kaydedin.

masaüstüne kaydettiğiniz dosyayı çift tıklayıp tamam ı tıklayın ve bilgisayarı yeniden başlatın.

ilkini yaptığımda şöyle bir uyarı aldım:

"Local computer üzerindeki local computer hizmeti başladı ve durdu. Bazı hizmetler eğer yapacak işleri yoksa otomatik olarak durabilirler..."

İkincisinde ise hepsini yaptım ama en son masaüstüne kaydettiğim dosyaya çift tıklayıp nasıl tamam diyeceğimi anlamadım.

2. önerimi anlamaman normal çünkü ben bir hata yaptım, dosyayı "dosya adı.reg" şeklinde kaydetmeni belirtmem gerekiyordu. her halukarda bunun bir önemi yok çünkü verdiğim kod installer hizmetinin nerede olduğunu gösteriyordu, cevabın sonrasında hükümsüz kaldı.

muhtemel sorun senin en sonra kurulum denemen sonrasında installer de hata oluşturacak bir ayar değişikliği yada dosya eksikliği bulunması. çözüm için daha fazla bilgiye ihtiyacım var.

bu yüzden;

başlat > çalıştır > "services.msc"  > tamam ı tıkla ... windows installer hizmetini bul ve üzerinde sağtuş yaparak "başlat" ı tıkla.

ardından;

başlat > çalıştır > "eventvwr.msc" > tamam ı tıkla ardından sistem i tıkla satırlar hata konusunda bilgilendirici uyarılar içeriyordur. en üstteki satırı çift tıkla ve açıklama kısmında "windows installer şu nedenden dolayı kapatıldı yada başlayamadı" gibi bir hata varmı diye kontrol et, o satırda yoksa diğer uyarıya bakmak için aşağıdaki şekildeki belirtilmiş tuşu tıkla ... uyarıyı cevap olarak aksettirirsen daha kolay yardımcı olabilirim.

Dediğiniz gibi yaptım ve windows installer hizmeti başladı. Lakin olay görüntüleyicisi penceresini açtığımda ve sistem'e tıkladığımda "sistem üzerindeki işlem tamamlanamadı. Arabirim bilinmiyor" uyarısı alıyorum.

sistem kayıtlarında gördüğün hatanın onlarca farklı nedeni olabilir ... buna kazdıkça daha fazla sorun çıkıyorda diyebiliriz.

buradan "Windows Installer CleanUp Utility" indir. sıkıştırılmış dosyayı aç ve içindeki "msicuu.exe" dosyasını tıkla ve en son kurulum denemende sorun yaratmış kurulumu bul, üzerini tıkla ardından remove butonunu tıkla. ardından,

başlat > çalıştır > net stop msiserver > tamam
başlat > çalıştır > MSIEXEC /UNREGISTER > tamam
başlat > çalıştır > MSIEXEC /REGSERVER > tamam
başlat > çalıştır > net start msiserver > tamam

şimdi tekrar bir programı kurmayı yada denetim masasından kaldırmayı dene.

sorun devam ediyorsa Windows Installer 3.1 Redistributable (v2) yi indir ve bilgisayarı yeniden başlat. şimdi tekrar bir programı kurmayı yada denetim masasından kaldırmayı dene. sorun çözülmesse tekrar haberdar et ... ki bu sorunu çözmek epey zaman alabilir :)

 

Evet program ekle/ kaldır çalışıyor. Hangi işlem sonucu düzeldi bilemiyorum. Şimdi tek sorun şu:

microsoft .net framework 2.0 yüklemek istiyorum ama windows installer 3.1 yüklemem gerektiği ile ilgili uyarı alıyorum. İşin ilginç yanı installer 3.1 kurmak istediğimde bendeki sürümün yüklemek istediğim sürümden yüksek olduğu uyarısını almam. Bir türlü işin içinden çıkamadık gitti.

Şimdiye kadar göstermiş olduğunuz ilgiye, yardımcı olmak için çabalamanıza da ayrıca teşekkür ediyorum.

hangi işlem le düzeldiğini bilmemen üzücü :)

program ekle kaldır dan installer 3.1 i kaldırabilirsin. sonrada tekrar yükleyebilirsin sanırım.